Системное администрирование серверов и IT-инфраструктуры
Отвечаем за серверы, сети и данные, на которых работают сервисы и внутренние системы компании. Подключаемся к отдельной задаче или ведём инфраструктуру постоянно.
С чем обращаются
Знакомые ситуации?
Инфраструктуру знает один человекКак всё устроено, нигде не описано, и уход или отпуск этого специалиста останавливает работу.
Резервные копии есть, но их не проверялиКопии настроены когда-то давно, и никто не пробовал восстановить из них систему.
Сервер достался «как есть»Инфраструктуру вели другие подрядчики, документации нет, а трогать страшно.
Доступы раздавались по необходимостиНикто не знает точно, у кого какие права и что произойдёт при увольнении сотрудника.
Если узнали свою ситуацию — расскажите о задаче, разберём её и предложим порядок работ.
Что мы делаем
01
Серверы и виртуализация
Linux- и Windows-серверыУстановка, настройка, обновления, права доступа и текущее сопровождение.
Физические и виртуальные серверыРазвёртывание и настройка виртуализации, распределение ресурсов под нагрузку.
02
Сеть и доступ
Сети между офисами и дата-центрамиНастройка маршрутизации и защищённых каналов между площадками компании.
Защищённый удалённый доступДоступ сотрудников и подрядчиков к внутренним ресурсам без лишних рисков.
Почтовая инфраструктура и Active DirectoryКорпоративная почта, каталог пользователей, групповые политики и права.
03
Данные и резервные копии
Базы данных и системы храненияНастройка, обслуживание и контроль состояния хранилищ и СУБД.
Резервные копии и проверка восстановленияКопии делаются регулярно, а восстановление проверяется, а не предполагается.
Перенос систем и сопровождениеМиграция серверов и сервисов, плановые работы и разбор инцидентов.
01 / 03
Как это устроено
Слои инфраструктуры
От серверов до контроля состояния: каждый слой опирается на предыдущий. Состав работ по слоям подбирается под инфраструктуру компании.
СерверыФизические и виртуальные серверы, Linux и Windows
СетьСети между офисами и дата-центрами, защищённый доступ
ДанныеБазы данных и системы хранения
Резервные копииРегулярные копии с проверкой восстановления
Контроль состоянияМониторинг серверов, сетей и хранилищ
Подбор оборудования и мощностей
Рассчитываем нагрузку, сравниваем варианты и готовим понятные требования для закупки — компания получает обоснование, а не список артикулов.
Серверы
Сетевое оборудование
Системы хранения
При подборе учитываем
требуемую мощность
надёжность
бюджет
совместимость
запас на рост
Инфраструктура описана и понятна: работа не держится на памяти одного человека
Резервные копии проверены восстановлением, а не только настроены
Состояние серверов, сетей и хранилищ контролируется постоянно
Плановые работы и переносы выполняются по подготовленному порядку
Общий порядок работы — от разбора задачи до передачи результата — одинаков для всех направлений: как мы начинаем и работаем →
Результат работы
Что получает клиент
Схема инфраструктуры: что где развёрнуто и как связано
Описание настроек серверов, сетей и доступов
Настроенные резервные копии с проверенным восстановлением
Мониторинг серверов, сетей и хранилищ с уведомлениями
Регламент плановых работ и переносов
Инструкции по эксплуатации для вашей команды
Мониторинг и предупреждения
Состав контроля подбирается по инфраструктуре и задаче. Если мониторинг настроен, ответственный узнаёт о проблеме раньше пользователей, а не по факту жалобы.
Подключаем контроль серверов, сетей, баз данных и резервных копий
Настраиваем пороги и правила уведомлений под вашу инфраструктуру
Показываем источник проблемы и помогаем восстановить работу
Резервные копии и восстановление
Копия, из которой ни разу не восстанавливали систему, не считается резервной копией. Мы проверяем восстановление, а не только настраиваем копирование.
Настраиваем регулярное копирование по согласованному составу данных
Проверяем восстановление и фиксируем, сколько оно занимает
Описываем порядок действий при отказе, чтобы им мог воспользоваться не только автор
Как начинается работа
Начинаем с разбора текущего состояния и фиксируем, что развёрнуто и как настроено.
Дальше закрываем срочное, приводим конфигурацию в порядок и переходим к сопровождению.
Частые вопросы
Вы обслуживаете компьютеры сотрудников и офисную технику?
Нет, это не наше направление. Мы занимаемся серверной и сетевой инфраструктурой, данными и сервисами компании. Если задача относится к рабочим местам сотрудников, мы скажем об этом сразу.
Чем системное администрирование отличается от DevOps в вашей работе?
Системное администрирование отвечает за техническую основу: серверы, сети, данные и резервные копии. DevOps отвечает за то, как изменения в продукте доходят до пользователей — сборку, проверку и выпуск обновлений. На практике направления пересекаются, поэтому работают в одной команде.
Можно ли передать вам инфраструктуру, которую вели другие специалисты?
Да. Начинаем с разбора текущего состояния и фиксируем, что развёрнуто и как настроено. Дальше закрываем срочное, приводим конфигурацию в порядок и переходим к сопровождению.
Технологии
С чем работаем в этом направлении
Технологии, которые применяем в работах направления.