Политика конфиденциальности

Общие положения

Политика описывает, какие данные обрабатываются при посещении сайта opsify.dev и какие сведения Opsify получает, когда посетитель самостоятельно обращается по телефону, электронной почте или через WhatsApp.

Формы отправки данных на сайте нет. Никакие сведения нельзя передать через страницы сайта: обращение начинается только по инициативе посетителя и только по выбранному им каналу связи.

Технические журналы сервера

При открытии страниц веб-сервер может автоматически записывать в журнал:

IP-адрес, с которого пришёл запрос;
дату и время запроса;
адрес запрошенной страницы;
строку user-agent (браузер и операционная система);
код ответа сервера.

Эти записи используются для работы сайта, диагностики ошибок и обеспечения безопасности. С другими сведениями о посетителе они не объединяются.

Сайт использует две системы веб-аналитики: Яндекс Метрику (счётчик 112466104) и Google Analytics 4 (поток G-T0GQDL1M1M). Они подключаются на всех страницах сразу при их открытии.

Аналитика нужна, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, какими разделами пользуются, и улучшать сайт. Рекламных систем, маркетинговых пикселей, рекламной персонализации и технологий цифрового отпечатка на сайте нет. Аналитики форм нет, потому что нет и самих форм.

В системы аналитики могут передаваться технические данные:

адрес просматриваемой страницы;
источник перехода;
тип устройства, браузера и операционной системы;
приблизительный регион по IP-адресу;
обезличенные сведения о действиях: нажатия на номер телефона, адрес почты и ссылку WhatsApp.

В Яндекс Метрике включены карта кликов и Вебвизор — запись обезличенных действий на странице: перемещения указателя, прокрутка и нажатия. Содержимое переписки, ваш номер телефона и адрес электронной почты в системы аналитики не передаются.

Обе системы устанавливают собственные cookie на своих доменах и обрабатывают полученные данные как самостоятельные операторы, по правилам Яндекс Метрики и Google Analytics.

Как отказаться от аналитики

настройками браузера: запретить cookie третьих сторон или очистить их для этого сайта;
официальным дополнением Блокировщик Яндекс Метрики;
официальным дополнением Google Analytics Opt-out;
режимом приватного просмотра или расширением, блокирующим счётчики.

Отказ от аналитики не влияет на работу сайта: все страницы и контакты остаются доступными.

Обращение в Opsify

Связаться с компанией можно по телефону, электронной почте или через WhatsApp. Канал связи и объём сведений выбирает сам посетитель.

При переходе по ссылке WhatsApp вы покидаете сайт opsify.dev и попадаете в сервис третьей стороны. Дальнейшая передача и обработка сообщений выполняется по правилам этого сервиса — Opsify на них не влияет.

Какие сведения могут быть получены при обращении

Opsify получает их только после вашего обращения через выбранный канал:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании;
описание задачи;
сведения, которые вы приложили к сообщению самостоятельно.

Для чего используются сведения

ответ на обращение;
уточнение задачи;
подготовка предложения;
согласование и выполнение работ;
ведение деловой переписки;
обеспечение безопасности сайта.

Передача данных

Opsify не продаёт полученные сведения и не использует их для массовых рекламных рассылок.

При использовании электронной почты, телефонной связи и WhatsApp обработка также выполняется поставщиком соответствующего сервиса по его правилам. При включённой аналитике технические данные обрабатывают Яндекс и Google — операторы используемых систем аналитики.

Хранение и защита

Сведения хранятся столько, сколько необходимо для ответа, ведения деловой переписки, выполнения договорённостей и соблюдения требований законодательства. Доступ ограничен и предоставляется только тем, кому он нужен для работы.

Права пользователя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, направив письмо на контактный адрес Opsify.